Kundenpflege mit Shiseido.

 

Kundenpflege mit Shiseido.

Ausgangssituation:   Shiseido-Kundinnen sollen über die Pflegelancierung des Jahres informiert werden: Das Super Corrective Serum der Linie BioPerformance ist neu auf dem Markt. Die Direct Mails ergehen in neun Parfümerie-Mutationen an 15.000 pflegebewusste Österreicherinnen.
 
Ziel:   Neben der Frequenzsteigerung in den teilnehmenden Parfümerien steht die Generierung von Erstkäufen im Fokus.
 
Zielgruppe:   Shiseido-Kundinnen
 
Idee / Umsetzung:   Der Selfmailer überzeugt mit gleich zwei Kaufanreizen: Ein Sachet mit einer Probe des neuen Serums ist eingeklebt, damit die Kundin sich am eigenen Leib von der versprochenen Wirkung innerhalb eines Tages überzeugen kann. Die komplette BioPerformance-Linie wird vorgestellt – kauft die Kundin zwei Produkte, erhält sie eine Tasche mit 5 Probiergrößen weiterer Shiseido-Produkte. Die Aktion wird mit E-Mails und POS-Postern in den Parfümerien unterstützt.
 
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